尊敬的游客：
您好！为了确保您的旅行安全顺利，现特就旅行中应注意的问题与安全事项，在您参加本次旅行团之前，特别向您进行提示与告知，请您在参团前仔细阅读。
一、签订旅游合同注意事项
1、根据《旅游法》第十五条之规定，请如实告知旅游者身体健康状况，因故意隐瞒健康状况所导致的相关法律责任由旅游者自行承担。
2、旅游出行前强烈建议您购买旅游者人身意外伤害保险。
3、多人参团的请认真填写《旅游者授权书》，确认姓名和证件号码无误，如因信息填写错误造成机票或其他失误，一切损失自行承担，乙方不承担责任。
4、未满18周岁的旅游者参加旅游应由监护人签字，并建议监护人陪同。
二、出团前准备事项
1、身体健康方面
（1）出发前旅游者应当对自己的身体状况做出评估，看是否能够完成本行程，体质较弱或者患病者建议出发前检查身体，并征得医生同意，备好药品，平时需要用药治疗者，出游时切不可遗忘服药。
（2）为防止水土不服，还要带些急救用品及常用药品，如绷带、创可贴、伤湿止痛膏、感冒药、晕车药、止泻药、消炎药、黄连素、风油精、健胃药、抗过敏药等。有晕车史的要在乘车、乘船前半小时服药。
（3）参加高原、野外、长途旅游、或其他惊险刺激的项目，旅行社不建议年龄超过70岁或患有高血压、糖尿病、血栓、冠心病、动脉硬化、心脏病、哮喘、癫痫、癌症等可能威胁自身生命和引起严重后果的疾病的客人参团旅游，如执意参加必须提前征得医生同意，备好药品，并征得家属子女同意，如因自身原因发生意外，责任自负。
2、衣物用品方面：
（1）不同的景点气候多变化，老年人易受凉感冒，所以衣物要带够，以便随时增减。建议穿旅游鞋，请酌情带防晒霜、太阳帽、晴雨伞、墨镜、雨鞋等；上年纪的人带上手杖：山区不宜打伞，请自备雨衣。安排好所需的行李，行李包中如果有易碎的东西请妥善保管。某些景点或项目只有穿长袖衣裤才适合，因此长袖衣裤应携带备用。
（2）到野生动物保护区游览，应穿中性颜色的衣服，如棕色、米色和土黄色：鲜艳的颜色会令动物不安。同时，尽量穿长袖衣裤，以防被蚊虫叮咬。到峨眉山游览，远离猴子，不要挑逗猴子；到卧龙四姑娘山游览不要挑逗熊猫等，保障人生和财产安全。
3、安排好家中相应事宜，把旅行路线告知自己的家人或与你联系的人。检查是否带好了与家庭、单位和亲朋好友联系用的电话号码。
4、出团时请带好证件，如老年证、身份证、军官证、学生证、残疾证、户口本等，提前向导游出示证件以便导游购买优惠门票，如购买门票后再向导游出示，则证件无效。如遇门票优惠，由旅行社根据优惠门票价格与旅行社折扣门票价格的差额统一办理退款。
三、出游中注意事项
1、认真阅读行程单（或出团通知），记好旅行社通知的集合时间地点以及联系人，要在规定的时间内到达指定的地点集合。带好自己的车票、机票、船票。安排好从家中到车站、机场、码头的路线和交通工具；乘飞机请务必带好身份证原件，儿童带好户口本原件；如因自身原因造成无法登机或延误，一切损失由客人自行承担，旅行社不承担责任。
2、证件机票安全
（1）护照是我们在国外唯一有效地身份证明，丢失护照将有很大麻烦。护照须由自己保管（有时由领队保管）。丢失护照将影响您随团继续旅行，可由旅行社导游协助补办护照手续，但所发生费用和机票变更费用需由您自己承担。
（2）机票一旦丢失需自费补票。请注意在每次使用机票换登机牌时，查验清楚只撕了当次飞行段的机票联，如多撕或错撕，机票将无法在下一飞行段使用。
（3）证件和贵重物品，如护照、身份证、机票、现金、支票、邀请函原件和复印件等，请务必随身携带，一定不要放在托运的行李中。
3、在交通工具上注意事项：
（1）按照国际惯例，团队办理登记手续，是按客人姓氏的英文字母顺序发给登机牌。因此，如需调整座位，应在飞机起飞且平稳后商量调换，切不可挡住通道，影响其他客人行走。
（2）出外旅游携带的行李要求轻便，旅行箱、包要坚固耐用，应尽量避免携带贵重物品，行李如需托运，切勿将现金及贵重物品放在托运行李中。大件行李在办理登机手续时交航空公司托运，托运的行李一定要包装结实并上锁。
（3）搭乘飞机时扣好安全带，不要再飞机上使用手提移动电话等相关电子品，不要再飞机上随意走动。
（4）在车厢内行走，随时扶好把手，不要将手扶在门框上，以免行车时或突发紧急制动造成伤害；在车上打水不宜过满，3/4处为宜，以免烫伤；不要在车厢内吸烟，行李要保管好，夜间防止被盗。
（5）在交通工具上禁止携带易燃易爆、管制刀具等危险物品。乘机、坐车、上船要注意扶梯，在台阶处站稳，乘车时注意颠簸路段及司机急刹车以免扭伤或摔伤身体，途中严禁追逐打闹。勿在车辆行驶过程中任意更换座位，头、手、脚勿伸出窗外，上下车时请注意来往车辆以免发生危险。
（6）乘车晕车者请提前跟导游打招呼，请将前方座位主动留给老、幼、晕车客人乘坐。
（7）班机（火车）抵达目的地后，请您不要急于下飞机（火车）而遗忘物品，注意检查随身行李和物品。
4、酒店注意事项：
（1）入住酒店后请首先查看并记下酒店消防疏散示意图，如遇火灾，应用湿毛巾将口鼻捂住，以尽量低位的姿态从消防通道撤离现场，切不可乘坐电梯。
（2）请保管好房卡，检查房间内设施（卫浴设备、遥控器、烟缸、毛巾、浴巾等）是否有损坏并及时告知酒店，以免退房时发生不必要的麻烦。染发的客人请自备一条毛巾、枕巾或是等发干了再入睡，以免染到酒店枕头上。
（3）在使用房间物品时，看清是否是免费使用的，如使用非免费物品请看清标价。
（4）出入酒店房间请随手关门并把门窗锁好，不要随便开门或让陌生人进入房间以免上当受骗。
（5）勿将衣物挂在灯上烘烤，勿在床上吸烟。相应证件、护照、现金等贵重物品应寄存在酒店保险箱内，或随身携带。切勿放在酒店房间内，寄存行李或旅行车内。
（6）淋浴时地面、浴缸容易打滑，一定要先把防滑垫放好以防滑倒摔伤。
（7）自由活动期间最好结伴而行，去什么地方最好事先与领队和导游打好招呼，并带上酒店名片以免迷路。如发生意外，一定与领队或导游联系。
（8）每次退房前，请检查您所携带的行李物品，特别注意您的证件和贵重物品。房间内配备的浴巾、毛巾、手巾、烟缸等物品均不可携带。
5、游览注意事项：
（1）抵达景区游览前，谨记导游交代的集中地点、时间、所乘车牌号以及导游联系电话，以备不时之需。
（2）团队旅行时不可擅自脱队，单独离队，如果确要脱离团队请征得领队、全陪、导游同意，并随身携带当地所住宿饭店地址、全陪、组长电话及导游电话，以免发生意外。参加团队旅游，要听从领导和导游的指挥安排，不随意活动，以免发生离群、掉队、迷路等事件。要随时注意团队的去向，以免掉队。旅行期间，团友应互敬互谅，配合领队和导游工作，如有违法或者违规行为，领队和导游有权制止或采取相应措施。
（3）因无法预测水下状况，海啸、台风、海蜇、鲨鱼、溺水等等意外的发生，旅行社不组织游客参加游泳、潜水等水上或水下项目，如游客执意下水也需根据自身身体情况仔细斟酌后再下水，不熟悉水性者，切勿独自下水，儿童一定要有家长陪同一起游玩。游客自行参加此类项目，如有意外发生，旅行社不承担责任。
（4）参加水上活动，请按规定穿着救生衣，并遵照工作人员的指导。如有晕水，晕船者请勿游玩水上项目。
（5）游客乘坐缆车或其它高空项目时，一定注意安全，不得嬉戏打闹，系好安全带。
（6）游客在旅游行程中如出现乏力、多汗、头晕、眼花、心悸等症状时，应及时休息，不可勉强坚持，并及时告知导游或领队。患有心血管病的老年人，更要加强自我监护。老人易疲劳且不易恢复，旅游中要有充足的休息和睡眠。若感到体力不支，可休息几天或终止旅行。在长时间步行游览时应随时坐下小憩并且随时与领队、全陪、导游联系以便在第一时间的得到救护。
（7）经过陡峭、狭窄、湿滑等险要地段，应维持良好秩序，不要争道、抢道。前往险峻景点应充分考虑自己身体条件是否可行，避免过度激烈运动，注意适当休息。
（8）出游时，老人最好有亲朋好友陪伴，以免生病或发生意外时无人照顾。为防止老年人跌跤发生伤害，最好佐以手杖；在乘车时，最好选择中间位置及舒适座位，以防晕车引起恶心、呕吐等。
（9）文明出行：遵守公共秩序，不乱插队，不乱扔废物，不在禁烟区抽烟，不乱投食喂动物，不乱刻乱画，不大声喧哗。出游期间不宜饮酒，以防发生意外。
（10）到少数民族地区请注意民族禁忌，尊重当地民俗。
（11）旅行社不组织旅游着参加赛车、骑马、攀岩、滑翔、探险、漂流、潜水、游泳、滑雪、滑板、跳伞、热气球、蹦极、冲浪等高风险项目，旅游者自行参加这些项目之前，应慎重考虑，并仔细向工作人员了解安全注意事项，确保自身身体条件达到参加该项目的要求。
（15）参加西藏等高原类旅行，请你在出发前将自己的身体健康状况如实告知，严重心脏病、高血压、肺和血液系统疾病患者不宜进藏或上雪山。建议您前往高原前最好去正规医院进行体检，对自己的身体健康状况负责，如隐瞒身体情况发生的问题旅行社不承担任何责任。请旅游者带上必要的应急药品和其他物品，不宜剧烈运动，不宜饮酒，多食蔬菜、水果，以防发生高原反应。
（16）参加海边旅游，请您不要在非游泳区游泳、不要在水中过分嬉戏，防止呛水。水性一般的人最好不要太往里走，海和游泳池不同，海有涨落潮之分，一旦涨潮，你离海边距离变远，体力消耗过大极其危险。忌剧烈运动后游泳、忌长时间暴晒游泳、忌游泳后马上进食、忌游泳时间过久、忌高血压患者游泳、忌心脏病患者游泳、忌患中耳炎者游泳、忌患急性眼结膜炎者游泳。
6、自由活动
（1）在自由活动期间，在充分了解项目的内容并严格遵守活动项目安全规定的前提下，您可以本着自愿的原则参加自费项目，并根据自身身体条件量力而行。建议您主动购买相关保险。我方对您在此过程中发生的意外将不承担任何责任。
（2）自由活动期间，旅游者应当结伴而行告知导游或领队大致活动范围，不乘坐无标识车辆，不围观交通事故及纠纷，不结伴饮酒，按时归队，严格按照本告知书以及领队导游的叮嘱行动，旅游者在自由活动期间应对自己的行为负责。
（3）自由活动时尽量不参加高危险活动项目，如攀岩、高速摩托艇、水上飞机、高速游轮、潜水、蹦极等项目。如执意要参加，要听从该处工作人员的安排，落实各项安全措施，切忌麻痹大意。携带儿童的游客，参加此类活动应照顾好自己的孩子，不要让他们独自活动。身体状况不佳者请勿参加。患有心脏病、肺病、哮喘病、高血压、恐高症者切忌从事水上、水下、高空等活动。如有意外发生，旅行社不承担责任。
7、饮食注意事项：
（1）旅游中不光顾路边无牌照摊档，不吃不洁和生冷食品，防止病毒性肝炎、痢疾、伤寒等肠道传染病经口进入。在外面私自食用不洁食品和海鲜引起的肠胃病旅行社不承担责任。
（2）重视饮食卫生，严防“病从口入”。对各地的风味小吃、土特产食品应以品尝为主，一次不宜吃得太多，更不能暴饮暴食，以免引起消化不良等。
（3）多吃些新鲜蔬菜和水果，少食油腻和辛辣生冷食物，最好少饮或不饮酒,高原地区请勿饮酒。
（4）饮食有特殊要求的提前跟导游打招呼，以便导游更好的给您安排饮食。
（5）海边吃海鲜应选择新鲜的海鲜，吃海鲜不宜饮啤酒、不宜与某些水果同吃，且吃海鲜后不要马上去游泳。如果旅游者自行购买海鲜发生问题（非旅行社安排的用餐），由旅游者自行承担。
8、购物注意事项：
（1）整个旅游过程中，旅行社都不会安排指定的购物场所。旅游者如需购物，请在自由活动时间自行安排。在团队统一活动期间，需要购物的，应当由全体旅游者向导游或领队提出购物要求，并签订自愿要求安排购物的补充协议，旅行社对游客购买商品的质量不承担责任。
（2）景区出入口和景区内的购物场所，不属于旅行社安排的购物，其经营行为与旅行社无关。
（3）切勿在公共场所露财，购物时勿当面清数钞票。
（4）购买商品时请别忘记向商店索取完整的发票和购物证明。
（5）在小摊位购买物品时，看好后再与商贩讨价，如无意购买切勿与商贩多做讨价，以免发生争吵。
（6）要警惕“拉老乡”式购物，不轻易相信店主的鼓动和介绍，以免上当受骗，造成损失。
四、遇不可抗力的处理
1、由于不可抗力因素，合同不能继续履行的，旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的，旅行社经向旅游者作出说明，可以在合理范围内变更合同；旅游者不同意变更的，可以解除合同。
2、在部分旅游者同意变更、部分旅游者不同意变更时，旅行社依法应当仅对同意变更行程的旅游者根据变更后的行程履行旅游合同，对于不同意变更的，则应当根据本条规定，解除旅游合同。
3、合同解除的，旅行社在扣除已支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者；合同变更的，因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用退还旅游者。
4、遇不可抗力，但当时的情形还不会对旅游者的人身及财产造成损害，由此导致的行程变更或解除，增加的费用由旅游者全部承担，减少的费用退还给旅游者。
3、遇不可抗力，且当时的情形会随时危及旅游者的人身、财产安全的情况下，旅行社为避免造成损害而采取相应的措施，从而产生的相关费用。此费用由旅行社和旅游者分担。
4、因不可抗力造成旅游者滞留的，旅行社应当采取相应的安置措施。因此增加的食宿费用，由旅游者承担；增加的返程费用，由旅行社与旅游者分担。